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2017'12.19 (Tue)

宅配便に思うこと

今日は社内に居たのは夫と二人。
全員が出払っています。
押し迫って来て、年内の仕事も大詰め、頑張りどころです。

宅配の荷物、年末のご挨拶に来て下さる方、
私はいつもの月末より、事務所でワサワサウロウロしております。

普段から、宅配で荷物を発送したり受け取ったりは頻繁なのですが、
今は贈答品もあるので益々、荷物が届きます。
そして、困ったことが。
不慣れな配達員の方が、ご近所に誤配してしまうようなのです。
手をとめて出てみれば、間違いで、それも度重なれば
本当にご迷惑をおかけしていることになり、恐縮するのみ。
また、わざわざ我が社まで案内して下さった事もありました。

住所も変更していないし、表札なども変わらないのに、
こういう事態は、初めての経験です。
・・・それでふと思ったのですが、配達員の方が
どんどん変わってしまうのが原因ではないのかな、と。

以前は、ほとんど毎日配達や集荷に来ていただく方たちとは顔見知りだったのです。
我が社の営業時間も把握していて、うまくその時間に合せてもらっていたのですね。
今は、毎回人が違うし、運送屋さんでは無い感じの方が
配達しているようにも思います。アルバイトなのかな?

どんな事も、蓄積された情報って大切で、
仕事の質にも係る、と改めて感じています。
人がどんどん変わってしまうのは、困ったものです。
今まで間違いが無かったのは、まさに人のおかげだったのですね。


誤配を無くす、何か妙案は無いかしら・・・









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